Politica de Devoluciones
Conoce nuestros terminos y condiciones para devoluciones y cambios de productos.
Plazo de Devolucion
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 dias posteriores a la compra. El producto debe estar sin usar y en su empaque original con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
Importante
Los productos de higiene personal, cosmeticos abiertos y articulos personalizados no son elegibles para devolucion por razones de salud y seguridad.
Proceso de Devolucion
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1
Contacta con nuestro servicio al cliente
Envia un email o llama para iniciar el proceso de devolucion
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2
Rellena el formulario de devolucion
Te enviaremos un formulario con los detalles requeridos
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3
Empaca el producto en su embalaje original
Asegurate de incluir todos los accesorios y etiquetas
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4
Envia el paquete a nuestra direccion
Utiliza un servicio de envio con seguimiento
Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 dias habiles.
Reembolso Completo
Producto en perfecto estado y empaque original
Reembolso Parcial
Producto usado o empaque danado
Excepciones
Los siguientes productos no son elegibles para devolucion:
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Productos de higiene personal
Cepillos de dientes, esponjas, productos intimos
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Cosmeticos abiertos
Productos de maquillaje que han sido utilizados
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Articulos personalizados
Productos hechos a medida o con personalizacion
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Productos en oferta o liquidacion
Articulos marcados como "no retornable"
Necesitas Ayuda?
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra politica de devoluciones o necesitas iniciar un proceso de devolucion, contactanos:
Telefono